Rückgabe & Umtausch
Bei Neuland möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollte ein Artikel nicht perfekt passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Sicher verpacken
Verpacken Sie die Ware idealerweise im Originalkarton und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Paket versenden
Kleben Sie das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es kostenfrei bei einer Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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